揚州商城開展禮儀服務培訓

發(fā)布時間：2022-06-24

為進一步提升服務軟實力，打造商城優(yōu)質服務品牌。6月20日—6月21日，揚州商城利用市場晨會組織從業(yè)人員開展學習服務禮儀培訓。

在晨會中，商城客服部門細致講解禮儀服務知識，詳細解析2022年以來因禮儀不當引起的投訴案例。晨會現場，參會人員精神飽滿、積極互動，氛圍輕松愉悅。

通過晨會培訓學習，進一步增強了商戶和導購員的服務禮儀意識，深入淺出地讓商戶明白服務理念轉變的重要性，以后如何來完善服務細節(jié)。接下來，商城以“晨會培訓”為抓手，采取多項措施，推動市場放心舒心消費環(huán)境不斷優(yōu)化，使消費者滿意度、安全感、獲得感、幸福感持續(xù)提升。