花園國際大酒店迎接江蘇省文明旅游示范單位評審工作

發(fā)布時間：2022-12-12

 

12月11日，江蘇省文明旅游示范單位評審小組在揚州市文化廣電旅游局領(lǐng)導(dǎo)陪同下，通過實地察看、聽取匯報等方式對揚州花園國際大酒店進行了省級文明旅游示范單位的評審工作。

揚州花園國際大酒店是江蘇省文明單位，也是唯一一家被揚州市文旅局推選參加省級文明旅游示范單位評審的酒店。近年來，酒店一直不斷探索發(fā)展新模式，通過打造“茉莉花真誠服務(wù)”企業(yè)文化，創(chuàng)新“五四積分制”管理機制，建立精細化品控管理機制，開展賓客滿意度調(diào)查，建立投訴處理機制，落實旅游標準化建設(shè)等系列舉措，大力提升了酒店在揚城的知名度、美譽度。與此同時，酒店始終高度重視精神文明建設(shè)工作，始終把創(chuàng)建文明單位作為酒店精神文明建設(shè)工作的一項重要內(nèi)容，作為提升酒店形象的有力抓手。通過深入開展精神文明創(chuàng)建活動，酒店員工道德素質(zhì)和酒店文明程度不斷提升，創(chuàng)建成果得到了上級部門的充分肯定和社會各界的贊譽，實現(xiàn)了酒店精神文明建設(shè)工作新的提升和質(zhì)的突破。

評審組現(xiàn)場對酒店創(chuàng)建氛圍，宣傳、管理方式，衛(wèi)生及安全管理的工作表示了肯定，并對酒店提出三點建議：一是要求酒店繼續(xù)以高標準，嚴要求把控工作質(zhì)量，以每分必爭的態(tài)度，強化落實，在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上開展工作；二是要推動文明旅游工作走向深入，結(jié)合行業(yè)特色面向社會開展更多的公益與志愿活動，進一步擴大酒店在全社會的影響；三要把酒店工作與文旅的工作緊密結(jié)合在一起，提升酒店品牌競爭力。

今后，花園將以此次評審為契機，持續(xù)推進文明旅游示范單位創(chuàng)建活動，加強文明旅游傳播，堅持把文明創(chuàng)建與企業(yè)管理工作相融合，進一步弘揚社會主義核心價值觀，努力塑造好江蘇文旅業(yè)文明形象，為促進旅游行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。（花園 陳翠玉）