紫藤商務(wù)酒店榮獲攜程“2023年最佳商務(wù)出行酒店”

發(fā)布時間：2024-01-11

 

就在今天，攜程舉行“江蘇酒店合作伙伴峰會暨頒獎典禮”。本次典禮，揚州紫藤商務(wù)酒店（攜程外網(wǎng)名稱：揚州瘦西湖紫藤酒店）榮獲“2023年最佳商務(wù)出行酒店”。

2023年，紫藤商務(wù)酒店針對商旅客人推出“五心服務(wù)”，即安心、貼心、暖心、真心及放心服務(wù)。在服務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高服務(wù)的細節(jié)、深度和創(chuàng)新力度，重點抓好賓客個性化服務(wù)需求。以客為主的服務(wù)思維讓各部門結(jié)合過往客史檔案，預(yù)先以客人的角度去發(fā)現(xiàn)、思考在酒店可能遇到的問題并提前做好應(yīng)對措施及解決方案。以積極主動的服務(wù)態(tài)度和斗志昂揚的工作熱情為酒店贏得了攜程客人的滿意與好評。

2024年的序幕已經(jīng)拉開，紫藤商務(wù)酒店將繼續(xù)秉承“團結(jié)同心、奉獻有為”的紫藤精神在工作中不斷細化深化，穩(wěn)步提升酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；結(jié)合酒店“開源節(jié)流、提質(zhì)增效”總方針，在服務(wù)上不斷創(chuàng)新，提升賓客服務(wù)體驗感；圍繞“人人都努力做好服務(wù)”的服務(wù)理念，加強酒店服務(wù)管理工作，提升賓客服務(wù)滿意度；新的一年，酒店將在“誠信、有為，認(rèn)同、創(chuàng)效”的核心價值觀帶領(lǐng)下，迎接并服務(wù)好來自五湖四海的每一位賓客（擬稿：紫藤商務(wù)酒店 孫瑜，審核：吳曙東）