中國人民銀行漯河市分行高效推動信用修復助力企業(yè)發(fā)展

“這政策真是雪中送炭，幫我解決了生意上的難題，可以趕在春節(jié)前完成訂單了。”近日，個體戶張先生激動地說。此前，張先生因疏忽導致一筆小額貸款逾期，留下了不良記錄。受益于一次性信用修復政策，張先生順利獲批了50萬元周轉資金，破解了經(jīng)營發(fā)展中的資金難題。

一次性信用修復政策是為群眾重建信用搭建的暖心橋。為讓政策紅利精準滴灌經(jīng)營主體、直達民生一線，中國人民銀行漯河市分行聚焦政策落地，構建起全鏈條發(fā)力、多維度協(xié)同、高品質服務的工作機制，推動信用修復從“制度善意”轉化為“民生實效”，以高質量征信服務激活地方經(jīng)濟“一池春水”。

該行第一時間啟動“全員研學+精準培訓”雙輪驅動模式，對科室人員及轄內接入機構業(yè)務骨干開展專題培訓，逐字逐句解讀政策條款，精準把握適用范圍及操作流程。通過召開全市政策落實動員會，統(tǒng)一思想認識、明確時間節(jié)點、壓實工作責任。開展多輪次實操培訓，累計覆蓋200余人，讓一線工作人員實現(xiàn)政策“一口清”、業(yè)務“熟練辦”，確保政策傳導無斷層、執(zhí)行無偏差。

為確保修復工作精準高效推進，該行建立“日監(jiān)測、周調度、月通報”的數(shù)據(jù)質量動態(tài)督導機制，明確接入機構數(shù)據(jù)報送責任與時限要求，細化數(shù)據(jù)報送指標、規(guī)范數(shù)據(jù)格式。對報送不及時、數(shù)據(jù)不規(guī)范的機構，該行進行靶向提醒、限期整改，及時協(xié)調解決數(shù)據(jù)報送中的堵點難點。通過常態(tài)化督導與精準化指導相結合，壓實接入機構主體責任，確保數(shù)據(jù)報送準確、及時、完整，為政策落地提供堅實支撐。

該行主動向市委、市政府專題匯報政策要點及工作建議，獲市領導高度重視與明確批示，并以此為契機，聯(lián)動公安、市場監(jiān)管、網(wǎng)信等部門建立工作協(xié)作機制。針對政策實施中可能出現(xiàn)的“征信洗白”騙局風險，該行牽頭構建“事前防范、事中監(jiān)測、事后處置”全鏈條風險防控體系。聯(lián)合網(wǎng)信部門加強網(wǎng)絡輿情監(jiān)測預警，及時澄清不實信息；聯(lián)合公安部門開展專項排查整治，嚴厲打擊“信用修復代辦”等違法違規(guī)行為，為政策平穩(wěn)落地筑牢安全防線，大幅提升政策實施質效。

政策最終落腳點是增強群眾的獲得感。該行聚焦政策咨詢、業(yè)務辦理等關鍵環(huán)節(jié)，在各征信查詢網(wǎng)點設立“信用修復咨詢專窗”，依托“征信專員制度”提供“一對一”咨詢指導，實時解答群眾疑問。提前備足紙張、硒鼓、查詢申請書等耗材，優(yōu)化網(wǎng)點服務流程，減少群眾等待時間。同時，成立由分管行領導牽頭的工作專班，制訂應急預案，針對可能出現(xiàn)的查詢人員突增等情況，明確人員調配、設備保障和應急響應措施，確保服務不斷檔、體驗不打折。2025年以來，該行共提供個人信用報告查詢1.1萬次，接受政策咨詢近500人次，讓群眾在業(yè)務辦理過程中感受到征信服務的速度與溫度。
來源：漯河日報
責編：翟柯